Các doanh nghiệp nhận ra tiềm năng rất lớn từ mạng xã hội hiện nay. Đặc biệt, với cộng đồng mở miễn phí, không đòi hỏi nhiều yêu cầu như Facebook. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ coi đây là một công cụ lý tưởng cho hoạt động xúc tiến thương mại của mình mà không tốn quá nhiều chi phí. Số lượng người dùng Facebook ngày càng đông đảo với sức lan truyền nhanh, khả năng tương tác cao theo thời gian. Đây là một mảnh đất màu mỡ được rất nhiều nhà kinh doanh Việt đang khai thác và thành công trong quảng bá. Nhưng để thành công, các doanh nghiệp, nhà kinh doanh nên chọn những hình thức quảng cáo Facebook phù hợp với sản phẩm và ngân sách của mình.
Mục Lục
Facebook Ads là gì?
Facebook Ads là dịch vụ Facebook cung cấp cho các doanh nghiệp, cá nhân muốn truyền đạt một thông điệp nào đó (thường là quảng cáo, tin khuyến mại, hình ảnh thương hiệu…) đến với đối tượng người dùng trên Facebook. Như vậy, nếu người mà bạn muốn nhắm tới không dùng Facebook, thì đừng có phí tiền cho quảng cáo Facebook (một suy luận đơn giản nhưng nhiều người vẫn mắc phải sai lầm).
Facebook có một mảnh đất nhỏ nhỏ được ví một cái chợ, người dùng muốn bày hàng hóa trên đó phải trả phí cho Facebook. Phí như thế nào thì còn tùy vào vị trí chỗ ngồi, mặt hàng, những người khác…
Ví dụ, ngã tư lắm người qua lại thì giá cao và ngược lại; một vị trí mà nhiều người tranh nhau để được ngồi sẽ bị đẩy giá cao lên và ngược lại. Hơn nữa, một cái chợ phải (nên) được đảm bảo nhiều mặt hàng thì mới có nhiều người đi chợ mua sắm. Nếu ít, chẳng mấy người đi chợ, người bán sẽ chẳng mặn mà ngồi chợ, Facebook cũng chẳng thu được nhiều tiền từ vé chợ.
Các hình thức quảng cáo trên Facebook hiện nay
Hình thức Page Post Engagement
- Là hình thức quảng cáo trên Facebook nhằm thu hút người xem và tăng tương tác cho bài viết của Fanpage trên Facebook.
- Gián tiếp tăng fan cho Fanpage.
- Tương tác bao gồm: like post, comment, share, photo view.
- Tính phí theo CPC.
Hình thức Page Likes
- Là hình thức quảng cáo Facebook giúp tăng fan (like) cho Fanpage
- Giúp tăng độ uy tín cho Fanpage với khách hàng nên được nhiều người sử dụng
- Tính phí theo CPL
Hình thức Clicks To Website – Domain Ads
- Là hình thức quảng cáo website tích hợp với Fanpage.
- Dẫn trực tiếp về website doanh nghiệp hoặc Fanpage khi người dùng click vào quảng cáo
- Giúp tăng traffic cho website và page của khách hàng.
- Gián tiếp tăng like cho Fanpage.
- Chỉ tri trả theo CPC
Hình thức Clicks To Website – Standard Ads
- Là hình thức quảng cáo website không tích hợp với Fanpage.
- Chỉ xuất hiện ở cột phải. Dẫn link trực tiếp về website của doanh nghiệp khi người dùng click vào quảng cáo, giúp tăng traffic cho website.
- Chỉ chi trả theo CPC.
Hình thức Clicks To Website – Multi products
- Multi products còn được gọi là Carousel
- Là hình thức quảng cáo website tích hợp với Fanpage.
- Hiển thị được nhiều sản phẩm, nội dung cùng lúc.
- Có thể tải được tối đa 5 hình ảnh, tương ứng với 5 link trên một mẫu quảng cáo.
- Chỉ chi trả theo CPC.
Hình thức Clicks To Website – Dynamic products
- Là cách quảng cáo facebook giúp doanh nghiệp giới thiệu catalog sản phẩm trên Facebook.
- Quảng cáo hiển thị các sản phẩm có liên quan tới lịch sử xem sản phẩm của người dùng, ngay trên news feed của họ, giúp nhắm chọn đúng người, đúng nhu cầu.
- Chỉ chi trả theo CPC.
- Có thể tải được tối đa 5 hình ảnh, tương ứng với 5 link trên một mẫu quảng cáo.
- Chỉ chi trả theo CPC.
Hình thức Event Responsive
- Là hình thức quảng cáo sự kiện nhằm thu hút người tham gia và tương tác với event.
- Chỉ phải chi trả theo CPC
Hình thức Video View
- Là hình thức quảng cáo trên facebook nhằm tăng tương tác, lượt view cho video.
- Chỉ phải chi trả phí theo CPV.
Hình thức Offer Claim
- Quảng cáo trên facebook kịp thời các chương trình chiết khấu hoặc khuyến mại đến với người dùng Facebook.
- Quảng cáo tăng hiệu quả bán hàng thông qua thu hút người dùng bằng hành động cụ thể: nhận ưu đãi hoặc khuyến mại.
- Chỉ phải chi trả theo CPC.
Sử dụng App Install
- Là hình thức quảng cáo trên facebook nhắm chọn riêng cho thu hút người xem cài đặt Mobile Apps.
- Thu hút người dùng qua các hành động cụ thể (cài đặt, sử dụng ứng dụng, chơi ngay).
- Chỉ phải chi trả phí theo CPC, CPI.
Sử dụng Local Awareness
- Là giải pháp quảng cáo trên facebook giúp doanh nghiệp kết nối với các khách hàng ở quanh khu vực địa lý của doanh nghiệp.
- Quảng cáo hiển thị sản phẩm, dịch vụ trên news feed khi khách hàng ở trong khu vực gần với doanh nghiệp.
- Thúc đẩy khách hàng đến mua sản phẩm trực tiếp, đặc biệt phù hợp với các cửa hàng bán lẻ, quán ăn, quán café…
- Chỉ chi trả phí theo CPM.
Thực trạng sử dụng mạng xã hội để xúc tiến thương mại
Các doanh nghiệp nhận ra tiềm năng rất lớn từ mạng xã hội, đặc biệt, với cộng đồng mở miễn phí, không đòi hỏi nhiều yêu cầu, các doanh nghiệp vừa và nhỏ coi đây là một công cụ lý tưởng cho hoạt động xúc tiến thương mại của mình.
Theo Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin có 49% doanh nghiệp tích hợp mạng xã hội vào website dưới dạng chèn hộp “bình luận”, “chia sẻ”, “thích”, 53% website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử có tích hợp mạng xã hội, tiện tích này chỉ đứng sau chức năng lọc/tìm kiếm sản phẩm và hỗ trợ trực tuyến vốn là 2 chức năng cơ bản của một gian hàng trực tuyến.
Mạng xã hội tỏ ra hiệu quả trong việc tương tác với khách hàng, phát triển thương hiệu và truyền tải thông tin sản phẩm, tuy nhiên việc triển khai bán hàng trên mạng xã hội vẫn còn khá mới mẻ với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Có 24% doanh nghiệp được khảo sát trả lời có bán hàng trên mạng xã hội, 8% doanh nghiệp có kế hoạch bán hàng trong năm tiếp theo, 68% doanh nghiệp chưa triển khai hoạt động này.