Cuộc sống của chúng ta ngày càng phát triển khi các ứng dụng công nghệ đang mỗi ngày một đổi mới. Mỗi một dự án được nghiên cứu thành công chính là bước tiến trong cuộc sống của mỗi người chúng ta. Trên các thiết bị di động hiện tại, ta còn có thể cài đặt trợ lý ảo để giúp chính mình trong quá trình sử dụng. Tùy theo trải nghiệm người dùng mà sẽ có những đánh giá khác nhau về trợ lý ảo. Thế nhưng riêng trợ lý ảo của Google đã khiến Google bị Liên minh Châu Âu điều tra và có thể lãnh án phạt 10% doanh thu toàn cầu. Việc này xảy ra khi có nguồn thông tin cho rằng Google ép người dùng phải sử dụng trợ lý ảo của mình để có thể quảng bá thêm về công nghệ của công ty.
Chính điều này đã vi phạm luật chống độc quyền của Liên minh Châu Âu. Trong những năm vừa qua, Google đã từng có “tiền lệ” nhận án phạt từ EU, với tổng số tiền lên đến 8 tỉ euro. Hiện Google đang phải đối mặt với sự điều tra hiện tại của EU vì có nguy cơ vi phạm. Cùng chúng tôi tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề Google có khả năng dính án phạt bởi trợ lý ảo như thế nào qua bài viết bên dưới đây nhé.
Mục Lục
EU điều tra Google vì nghi ngờ độc quyền trợ lý ảo
Cuộc điều tra chống độc quyền mới của Liên minh châu Âu (EU) có thể khiến Google bị phạt tới 10% doanh thu toàn cầu. Theo Reuters, trong thập kỷ qua, Google đã ba lần bị Ủy ban châu Âu (EC) phạt. Số tiền tổng cộng hơn 8 tỉ euro (tương đương 9,5 tỉ USD). Các trợ lý ảo phổ biến nhất ở châu Âu hiện nay là Alexa của Amazon, Siri của Apple và Google Assistant. Theo dự đoán từ công ty Statista, trợ lý ảo sẽ hiện diện trên 8,4 tỉ thiết bị toàn cầu. Trong khoảng từ năm 2020 – 2024.
Tháng 6 năm nay, một số nhà sản xuất thiết bị Android phàn nàn rằng; họ bị ép phải cài đặt trợ lý ảo của Google trên sản phẩm. Mà không có lựa chọn khác. Cơ quan cạnh tranh của EU yêu cầu các nhà sản xuất phải cung cấp bằng chứng; để cho thấy Google ép buộc họ. Đáp lại, Google khẳng định nhà sản xuất; lẫn người dùng Android đều có quyền cài đặt trợ lý giọng nói mà họ thích trên thiết bị.
Là công cụ quảng bá công nghệ của những gã khổng lồ
Andrea Pomana – đối tác tại công ty luật Beiten Burkhardt; nhận định trợ lý ảo điều khiển bằng giọng nói có thể là cuộc chiến tiếp theo; giữa những “gã khổng lồ” công nghệ Mỹ và các cơ quan chống độc quyền. Vì những trợ lý ảo nắm giữ một lượng dữ liệu người dùng khổng lồ. Người này nói thêm: “Do đó, không có gì bất ngờ nếu các công ty Big Tech dùng sức mạnh để quảng bá trợ lý ảo của họ. Khiến các nhà sản xuất thiết bị phải chấp nhận những điều khoản hợp đồng ít có lợi hơn”.
EC đang điều tra xem người dùng Android có thể sử dụng ít nhất hai trợ lý ảo trên thiết bị; như Google khẳng định hay không. Song song đó; EC sẽ điều tra các phương thức Google sử dụng. Để đảm bảo sự độc quyền trên Android. Và tầm quan trọng của Google Play trên các hệ sinh thái thiết bị khác nhau. Báo cáo dự kiến được công bố vào nửa đầu năm 2022.