Có rất nhiều bạn thường trao đổi trên các website, diễn đàn hay các cộng đồng kiến thức, vấn đề về chạy ads facebook trong thời gian qua. Và mình nhận ra một điều rằng hầu hết các bạn đang chỉ chú trọng đến phần kỹ thuật: chạy như thế nào, test như thế nào…mà những tư duy chính về việc xây dựng nội dung fanpape lại rất thiếu. Quan niệm rằng giỏi thủ thuật, giỏi kĩ thuật, giỏi chạy ads, chạy đúng đối tượng là đúng…nhưng đó là một tư tưởng rất sai lệch về việc quảng cáo. Việc tìm đến khách hàng không chỉ thông qua việc kỹ thuật mà còn cần xây dựng một kế hoạch, quy trình cụ thể cho fanpage của mình.
Mục Lục
Tư duy sai lệch trong quảng cáo
Thị trường facebook hiện nay không còn như xưa, mức độ cạnh tranh không chỉ còn là 1, 2 cá nhân hay 1, 2 doanh nghiệp và không phải cứ chạy quảng cáo cho sản phẩm là có lãi. Kinh doanh, bán hàng luôn là một câu chuyện dài và bạn cần lập một kế hoạch dài cho những vấn đề này.
Khi đã lập cho mình một page bán hàng, chạy ads và bạn nghĩ sẽ ra đơn? Ai sẽ là khách hàng mua sản phẩm của bạn khi fanpage của bạn chỉ có vài like và không có tương tác của mọi người?? Để có thể chạy ads hiệu quả, bạn cần xây dựng một kế hoạch, quy trình cụ thể cho fanpage của mình. Bạn cần thay đổi tư duy quảng cáo của mình.
Đầu tiên phải tìm khách hàng
Bạn có sản phẩm vậy đâu là khách hàng của bạn?
Tìm ở đây có nghĩa là bạn cần tư duy, xác định phân khúc khách hàng của mình. Phân khúc khách hàng là xác định đặc điểm của khách hàng: họ ở đâu? Bao nhiêu tuổi? sở thích, hành vi… Sau khi đã thống kê được tất cả những thông tin trên. Thì công việc của bạn chỉ là điền những thông tin đó vào ads.
Tiếp theo khi đã xác định được khách hàng của bạn là ai; bạn cần tìm và phân loại nhu cầu của khách hàng thông qua tháp nhu cầu cảu Maslow. Khi xác định được mức nhu cầu của khách hàng. Bạn sẽ dễ dàng vạch ra các chiến lược để thu hút khách hàng, đánh đúng vào tâm lý của khách hàng.
Sau đó tạo ra giá trị cho khách hàng
Tạo – tạo ra giá trị cho khách hàng. Giá trị ở đây có thể là sản phẩm hoặc lợi ích của sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong facebook thì đây được gọi là quá trình để xây dựng content. Việc bạn xác định khách hàng và insight của họ ở bước phía trên sẽ giúp đỡ bạn trong bước này.
Khi bạn đã xây dựng được một fanapge và xác định được khách hàng mà bạn hướng tới. Hãy biến fanpage thành một nơi mà khách hàng muốn đến; hãy đăng những content mà họ muốn xem, muốn đọc và nhận được lượt share càng nhiều càng tốt. Content gồm 2 dạng text và hình ảnh nên hãy lựa chọn đưng những nội dung và hình ảnh hấp dẫn nhất.
Hãy nhớ kỹ: phân tích insight khách hàng của mình để đăng bài hiệu quả. Nếu bạn không phân tích insight khách hàng mà dăng bài linh tinh; thì không chạm tới insight thì sẽ không bao giờ hiệu quả. Đó chính là tác dụng của việc tư duy. Tư duy để tạo ra những nội dung mang lại giá trị cho khách hàng và bạn sẽ nhận lại được những gì xứng đáng.
Cuối cùng là kỹ thuật truyền tải đến khách hàng
Khi bạn đã biết được khách hàng của mình là ai và những giá trị mà mình mang lại được cho khách hàng. Hay những giá trị khách hàng mong muốn thì bước tiếp theo mà bạn cần làm là truyền tải những giá trị này.
Hãy xây dựng những cách để khách hàng có thể bằng một cách dễ nhất tiếp cận những giá trị mà bạn cung cấp đơn cử như chạy ads. Tất nhiên còn nhiều cách khác như share vào group, gửi email… nhưng cách mà mình muốn nói đến là phương thức khác.
Truyền tải – nói đơn giản chính là chạy quảng cáo – hay chính là test quảng cáo. Bạn phải chạy liên tục dưới các dạng bài nội dung khác nhau. Hãy chuẩn bị cho mình riêng một quyển sổ để ghi chép lại hiệu quả của các bài quảng cáo. Thay đổi để giúp hoàn thiện và đem lại hiệu quả cao nhất.
Tăng lượng khách hàng trên facebook nhờ thủ thuật đăng bài
Các bước được thực hiện như sau:
Bước 1: Kỹ thuật đăng status
Không như status bình thường mà khi lựa chọn việc bán hàng,bạn nên sử dụng 1 trong 3 cách viết sau đây:
- Giá:1₫
- Price: 1$
- Tên sản phẩm: 200đ
- Thành phố Đà Nẵng:
- Áo sơ mi: #200k
Việc thật đơn giản, hãy thử copy 1 trong 3 cách trên dán vào status của bạn sẽ thấy kết quả thế nào nhé!
Bước 2: Bật tính năng bán hàng cho bài viết
Bỗng nhiên bây giờ bài viết của bạn sẽ tự động hiện lên thông báo như sau: “Bật tính năng bán hàng cho bài viết này để thu hút thêm sự quan tâm và dễ dàng đăng lên nhiều nhóm hơn”. Đừng ngạc nhiên bởi vì status của bạn đang chứa các cụm từ liên quan đến giá cả. Nên facebook hiểu là bạn đang bán hàng nên gơi ý cho bạn tính năng này. Công việc đơn giản của bạn bây giờ là bật để kích hoạt tính năng này lên.
Bước 3: Kỹ thuật chỉnh sửa nội dung status
Lúc đầu bạn chỉ đăng status “giá:1đ” thì sau khi bật tính năng bán hàng trên facebook cá nhân. Facebook sẽ chuyển cho bạn giao diện để có thể chỉnh sửa, cập nhật thêm thông tin. Công việc của bạn bây giờ là chỉnh sửa nội dung status của bạn thành nội dung bạn cần đăng để bán hàng. Nhìn hình ảnh trên bạn có thể nó giống với việc đăng bán hàng trên Group nhưng thật tiện lợi. Vì nó đã ấp dụng trên trang cá nhân rồi. Sau khi chỉnh sửa xong bạn bấm LƯU thì lâp tức bài viết của bạn sẽ hiển thị dạng một sản phẩm với giá cả, địa chỉ được cách điệu khá là đẹp và chuyên nghiệp.
Thực hiện các thủ thuật trên đây,bạn thấy hay và tiện dụng chứ,hãy áp dụng ngay luôn nào!